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粤出入境部门推新措施 港澳自由行自助申请265万人

时间: 2018-09-23 16:49 作者:采集侠 来源:网络整理 点击:

  中新网8月21日电 据《澳门日报》报道,广东公安出入境部门近年不断推进新措施和设备,令市民可通过自助设备提交港澳自由行等出入境证件签注申请、查询证件办理进度、领取证件。去年广东出入境部门办理自助申请2653000人次。

  网上申办800万

  近年粤港澳人员交往更频繁,特别是实施居民按需要申领护照和开办港澳自由行后,广东出入境管理部门咨询量和办证量大幅度增加。为此粤出入境部门拓宽网上服务和自助渠道。

  近年广东出入境部门以信息化建设为依托,实现出入境服务的三个延伸:一是柜台式服务向网上服务延伸;二是被动式服务向自助式服务延伸;三是政府服务向社会化服务延伸。

  在广东出入境部门办理出入境证件业务,可以在网上办理申请提交、结果公布、进度查询、表格下载、照片采集、费用缴纳、疑问解答柜台式服务等。去年全省网上申请超过81307000人次,办理电话申请超过235000人次。

  自助服务够便捷

  同时,广东出入境办证的自助服务范围也得了进一步拓展。在出入境办证大厅配备有办证易、申请易、网e捷自助办理、港澳e点通、自助填表机、自助发证机等自助服务设备。

  广东出入境部门还设立了廿四小时自助办证厅,市民可通过自助设备提交各类出入境证件签注申请、查询证件办理进度、领取出入境证件。

  从今年3月1日起,广东出入境部门又率先开通网上预约受理业务,申请者可以预先通过网络提交申请资料,审核通过后,可按照预约时间办理证件,节省轮候时间,也方便合理安排个人出行。

  专业服务获赞誉

  与此同时,广东公安出入境部门还利用社会服务资源,与电信运营商、邮政等多家社会服务机构合作,先后推出电话申请、电话预约、电话查询、相片自动检测、短讯查询、短讯申请等多项服务,将出入境办证服务窗口延伸到千家万户。

  此外,近年广东出入境部门提出创建文明、规范的业务作风,提升专业素养,创建优质服务品牌。例如上月六日韩亚航空客机旧金山意外发生后,有一位老人受伤病重住院,考虑到病情严重极为思念并希望见到在国内的一对双胞胎孙子。

  经过广东省外办协调,省出入境管理局启动“绿色通道”,快速为襁褓中的双胞胎办理了护照,以最快速度踏上赴美航班。

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(责任编辑:admin)

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