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价格争议上升最多 内地访港旅客投诉增五成

时间: 2018-09-23 16:52 作者:采集侠 来源:网络整理 点击:

  香港消费者委员会30日表示,今年上半年收到内地访港旅客投诉达1124宗,较去年同期上升49%,其中954宗为个人游旅客,170宗为旅游团旅客。

  内地旅客的主要投诉类别为:医疗用品及健康食品,上升161%,其余为钟表上升98%、电讯器材及服务上升56%。消费者不满意的主要包括维修服务、销售手法以及货品质量争执。

  消委会表示,在旅客投诉和网购投诉中,价格和收费争议是投诉上升最多的类别。当消费者发现买贵了的时候,便会投诉。大部分个案都是由于零售店铺没有标明售价,店员胡乱开价,或是虽有标价,但消费者没有在购买前货比三家。

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