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香港消委会每年接逾千宗内地旅客投诉

时间: 2018-09-23 15:51 作者:采集侠 来源:网络整理 点击:

  香港消费者委员会主席黄玉山7日表示,该会每年接到内地旅客的投诉平均有1000多宗,不少是因为文化差异或对香港消费环境不熟悉导致。

  黄玉山当天在“第一届两岸四地推动消保权益论坛”上表示,随着两岸四地交流日趋频繁,在消费者保障方面也面临不少共同议题,其中跨境消费衍生的纠纷值得关注。除了内地旅客来港购物,香港消费者也喜欢光顾内地拍卖网,当中涉及不少跨境交易,这些牵涉投诉处理、消费者咨询、消费教育、消费者权益保障政策研究等问题,需要各方进一步合作。

  黄玉山表示,香港近年通过的《商品说明条例》《竞争法》和《一手住宅物业销售条例》,在保护消费者权益上取得新突破。

  他认为,虽然两岸四地在政策和法例上倡议的重点各有不同,但异曲同工,期望这一论坛能作为两岸四地彼此合作的桥梁,互相分享经验和理论研究结果。

  作为香港消委会成立40周年的志庆活动之一,7日在港揭幕的两岸四地推动消保权益论坛,吸引近百名来自内地、香港、澳门和台湾的消费者保障组织负责人参与。本届论坛由香港消委会和澳门消委会合办,为期3天,以后将每两年举行一次。(记者张雅诗)

(责任编辑:admin)

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